역량사전

상대(상황)가 구하고 있는 사항을 민감하게 감지하여 그것에 대응하여 가는 능력

개인 또는 그룹에 효과적으로 작용하여 과제달성의 방향으로 이끌고, 또 자기의 생각을 개인 또는 그룹에 받아들이게 하는 능력

자신이 팔고 싶은 아이디어, 사고 등을 체계화하여, 확신 있는 태도로 말을 걸고, 필요점을 명확히 하여 상대의 납득을 얻는 힘

목표달성을 위해, 자신의 태도나 어프로치 방법을 수정, 적응하여 가는 능력 및 타인과 대립되는 의견을 조정하는 힘