| 역량명 | 정책 집행 관리 Effective Implementation |
| 역량구분 | 공무원 |
| 상위역량 | |
| 역량정의 | 추진 일정을 수립, 업무를 배분하여 일정에 따라 집행하는, 그리고 예기치 못한 위기/돌발 상황 발생 시에도 차질 없이 대처하는 역량 |
| 행동특성 | 제시된 규정과 일정을 준수하며 결과를 생산하려고 노력한다 중요한 의사결정 시기에 과감한 의사결정으로 불필요한 시간 낭비를 줄인다 위기 상황이나 저항세력을 효과적으로 대응하여 업무 진행 속도를 유지한다 |
| 행동지표 | |
| 평가기준 | 규정/일정의 준수: 행동의 완결성 결단력: 파급효과 위기 대처 능력: 사안의 복잡성, 시간차원 |
| 역량수준1 | 상급자의 지속적인 지도와 조언을 받을 경우, 일정을 준수하며 업무를 수행할 수 있다 업무 지시 범위 안에서 개인적 영향을 주는 단순한 사안에 대해서만 의사결 정을 내린다 업무 수행 중 발생하는 일상적인 변화 사안에 대해서 상사의 조언을 받아 대 처한다 |
| 역량수준2 | 업무 결과의 완성도가 다소 부족하지만, 상사의 조언과 지도를 받아 업무의 대부분을 수행하고 일정을 준수하는 편이다 업무 지시 범위 안에서 부서의 업무 활동에 영향을 주는 일상적인 사안에 대 해서만 의사결정을 내린다 규정을 제대로 이해하고 업무를 집행하며, 일상적인 사안의 경우 융통성이 발 휘될 부분에서는 자기 나름의 대안을 적용한다 |
| 역량수준3 | 일정을 무리없이 준수하며 업무 성과의 질에 대해 일부 관리 활동을 수행한다 소속 부처 내에 허락된 재량권을 활용하여 업무 집행 과정에서 발생하는 상 황에 대해 나름대로 결단력을 발휘한다 부정기적으로 발생하는 돌발 상황에 대해 지금까지 관례를 준수하여 대응하 고 문제를 해결한다 |
| 역량수준4 | 부하직원에게 권한을 이양하여 업무를 진행하도록 지시하면서, 일정과 업무 성과를 주기적으로 관리한다 소속 부처에 영향을 줄 수 있는 의사결정 사항에 대해 전체 조직의 사업 방 향에서 벗어나지 않는 범위에서 의사결정을 집행하고 업무 방식을 수정/보완 한다 월 단위 이상으로 지속되는 위기상황에 대해서 효과적인 대응 전략을 수립하 고 소속 공무원들이 따를 수 있는 지침을 마련한다 |
| 역량수준5 | 업무의 원활한 집행과 관리를 위해 구조적인 관리체계를 확립하고, 관리자들 이 일관된 방식으로 부하 직원들의 업무를 관리하도록 지시/지도한다 소속 부처 전체에게 영향을 줄 수 있는 의사결정 사안에도 신속하고 과감하 게 결단을 내려 소속 공무원들의 동요를 줄이고 지속적으로 업무를 수행하도 록 지도한다 미래에 발생할 수 있는 위기 상황까지 미리 예측하고 신속하게 새로운 상황 에 적응하여, 궁극적으로 원하는 결과를 얻어낸다 |
| 출처 | 대한민국 정부 역량 Model 개발 및 구축(2001년) |