역량사전

국내외 HR 컨설팅사,역량평가 전문기관, 인사혁신처 등이 보유한 역량 사전을 조사하여 공개합니다.
역량의 정의와 행동지표들 제공하여 개인의 역량개발에 도움이 되고자 합니다.

역량이란?

상세검색
역량명고객만족
역량구분고위공무원
상위역량
역량정의업무와 관련된 상대방을 고객으로 인식하고 고객이 원하는 바를 이해하고 그들의 요구를 충족시키려 노력함
행동특성
행동지표
평가기준
역량수준1
역량수준2
역량수준3
역량수준4
역량수준5
출처인사혁신처 국가공무원인재개발원 홈페이지
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