| 역량명 | 정보 수집/관리 Information Management |
| 역량구분 | 공무원 |
| 상위역량 | |
| 역량정의 | 담당 업무 수행에 유용한 정보를 수집, 적시에 효과적으로 활용할수 있도록 분류/정리하는 역량 |
| 행동특성 | 평소에 정보를 확보하기 위해 여러 가지 매체와 사람을 접한다 업무 수행에 있어 중요한 정보를 확보하기 위해 노력한다 수집한 정보를 나름대로의 방법을 이용해 정리하고 보관한다 |
| 행동지표 | |
| 평가기준 | 가치 있는 정보의 확보: 사안의 복잡성, 노력의 정도 -정보 관리의 유효성: 노력의 정도 |
| 역량수준1 | 언론, 일반 공개 자료 등을 통해 공개된 정보를 수집하며 그 정보마저도 적시 에 확보하지 못해 제대로 답을 제공하지 못하는 경우가 있으며, 대체로 남이 가지고 있지 못하는 정보를 가지고 있는 경우는 드물다 수집한 정보를 축적할 뿐, 효과적으로 정리하지 못해 적시에 요구하는 형태로 제출하지 못하는 경우가 있다 |
| 역량수준2 | 공개된 자료를 무리없이 수집하며 비공개의 가치 있는 정보에 대해서는 소속 부처 등의 제한된 인적 네트워크를 통해 수집한다 나름대로 꾸준하게 정보 관리를 하지만 좀더 체계적일 필요는 있으며 기 수 집 정보에 대한 요청에 대응하지 못하는 경우가 종종 있다. |
| 역량수준3 | 공개된 정보를 충분히 확보하며 비공개의 가치 있는 정보나 전문적인 영역의 정보를 수집하기 위해 소속 부처의 한계를 넘어 다양한 정보 Source 개발을 위해 노력한다 일부 조언이 필요하기는 하지만 수집 정보를 체계적으로 관리하는 모습을 보 이고 있으며, 요구 시에는 공유한다 |
| 역량수준4 | 다양하고도 가치 있는 정보를 획득할 수 있는 Source를 나름대로 확보하고 있 어 정보 요구가 있을 때마다 적시에 대처하며 전문적인 영역의 정보도 인적 네트워크를 동원해 수집/검증할 수 있다 기확보된 정보를 중요도 등에 따라 체계적으로 관리하고 있어 언제든지 능동 적으로 제공할 정도로 능숙하다 |
| 역량수준5 | 복잡하고 중요한 사안의 상황 전개, 관련자들의 관계 등 폭 넓은 내용과 함께 전문적인 영역에서도 국내/외 다양한 정보를 우선적으로 확보하여 어떤 민감 한 사안에 대한 정보에 대해 그 배경까지 파악하고 있어 적시에 효과적으로 대처한다 자기 나름대로의 정보를 수집/정리하는 체계적 틀을 확보하여 다른 사람을 지 도한다 |
| 출처 | 대한민국 정부 역량 Model 개발 및 구축(2001년) |