역량사전

국내외 HR 컨설팅사,역량평가 전문기관, 인사혁신처 등이 보유한 역량 사전을 조사하여 공개합니다.
역량의 정의와 행동지표들 제공하여 개인의 역량개발에 도움이 되고자 합니다.

역량이란?

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역량명목표/방향 제시 Vision
역량구분공무원
상위역량
역량정의단위 조직을 이끄는 관리자로서, 부처의 정책 방향을 명확히 이해하고, 자신의 과, 부의 업무 방향을 부처 정책 방향과 연계시켜 개발 하여 이를 소속 구성원들이 기꺼이 수용(Buy-in)할 수 있도록 적극 적으로 전파하고, 솔선수범하는 역량
행동특성­Ÿ 조직원들이 추구할 수 있는 명확한 목표를 설정한다 ­Ÿ 소속 직원들이 공감할 수 있도록 내용을 설명하고 이해시키기 위한 추가의 노력을 보인다
행동지표
평가기준­Ÿ 명확한 목표 설정 (내용의 구체성과 일관성): 시간 차원, 파급효과 ­Ÿ 공감대 형성: 노력의 정도
역량수준1Ÿ 정례적으로 제출하는 사업 정책 방향이 있으나 형식적이고, 구체적인 내용이 부족하다 Ÿ 사업 목표를 일방적으로 전달하여 소속 공무원들의 이해 수준에 차이가 발생 해 업무 수행시 혼선이 발생하거나, 기존 관행대로 업무를 수행하도록 만든다
역량수준2상위 조직의 Vision, 사업 방향과의 일관성이 부족해, 소속부처를 위해 월 단 위의 목표를 설정하지만 수정/변경되는 경우가 발생한다 Ÿ 사업 목표를 구체적인 내용까지 정확히 전달하지만, 사업의 목적의식 등에 대 한 이해가 부족해 조직원들의 적극적인 참여와 동의를 끌어내는 것이 다소 어 렵고, 사업의 의도에 대해 명쾌한 설명을 전달하는 데 어려움이 있다
역량수준3소속 조직을 이끄는 관리자로서 구체적인 반기(半期) 목표를 수립하며, 이 내 용이 상위 조직의 Vision, 관리 원칙, 사업 방향 등과도 일관성을 유지하여 큰 수정 없이 반영/집행된다 Ÿ 제시한 Vision 등에 대해 본인 스스로 준수하려고 노력하면서 사업 추진 배경 까지 자세하게 설명하며 토의 과정을 주관하는 등 직원들이 쉽게 이 해하고 공감대를 형성할 수 있도록 노력을 보인다
역량수준4소속 부처의 1년 후 미래를 내다보며 구체적인 발전 방향을 설정한다 Ÿ 본인 스스로 본인이 제시한 것을 일관되게 준수하는 모습을 보이고 소속 부 처의 다른 공무원들이 사업목표를 이해하도록 도와주며, 그들의 의사결정, 행 동에서도 상사의 방침, Vision이 일관되게 구현되도록 관리한다
역량수준5국정 지표 등과도 일관성을 유지하는 소속 부처 전체의 장기적(3~5년) 미래를 좌우하는 구체적인 사업 방향을 설정한다 Ÿ 관리자로서 자신의 의사 결정 등에 사업 방향 등을 적용하는 모습을 솔선수 범하며 다른 사람들이 제시된 목표와 방향에 동참하도록 격려한다
출처대한민국 정부 역량 Model 개발 및 구축(2001년, 삼일회계법인/ Hewitt Associates)