역량이란?
개인활동에 있어서도 그룹활동에 있어서도 효과적인 말로 표현할 수 있는 능력
상위역량군 : 의사소통 역량
유형 : 관리자 리더십역량 출처 : 미국 DDI와, 일본 MSC 17역량
자신의 생각을 구문상으로 바르고 명확하게 문장으로 표현하는 능력
자신의 생각이나 사실을 명확하게, 또 효과적으로 사람 앞에서 이야기하는 능력
문장이나 구두의 지시 또는 협의 중에, 그 요점을 바르고 빨리 파악하는 능력
